在多地倡导“就地过节”背景下,短途旅游受青睐,餐饮消费、家电消费升温,本地消费成为今年“十一”黄金周的主流。加之各地政府、家电企业促消费举措频出,消费补贴不断“加码”,家电购买热情高涨。据苏宁易购数据显示,黄金周期间,绿色节能家电、智能家电家居类环比9月份销售分别增长98%和95%,家用投影仪、激光电视、75寸以上大屏彩电等升级类产品部分爆款型号有近2倍的增长,集成灶、蒸烤炸一体机、多功能蒸锅等集成化大厨电销售增速超100%。那么在如此火热的家电消费背景下,还有哪些新的消费趋势?让我们跟随今天的数说一探究竟。
本地消费火热
“以旧换新”政策助推国庆家电消费
2009年至今,面向家电行业的“以旧换新”政策已经走过了13个年头,这在一定程度上起到了刺激消费的作用。今年“十一”假期,上海对消费者购买绿色智能家电给予一定补贴;广东省也出台政策鼓励各地市开展家电“以旧换新”活动,促进家电消费;美团在全国发放总价超1亿元的绿色换新补贴券;格力在“十一”期间开展“金秋换新季”以旧换新福利活动。各地政府和企业纷纷出台“以旧换新”政策持续刺激家电消费。
那么“以旧换新”政策对家电消费市场究竟影响几何?在Mob研究院和晓多科技近期联合发布的《 2022年中国家电消费人群洞察报告》中提到,超四成消费者偏好通过淘汰旧家电来让自己的家变得更智能,在选购白电诸如空调时,消费者更聚焦价格优惠,以旧换新成为促进消费者购买的主要动力之一。
追求品质生活
改善型小家电圈粉年轻人
近年来,对精致生活的追求让智能小家电走红,成为消费者眼中的“C位”单品。报告显示,近七成消费者近期购置过小家电,颜值在线且能提升幸福感的小家电们价格并不高,价格区间在500元以内及500-1000元居多。
在“十一”期间,智能家电、厨房家电等改善型小家电同样受到消费者的青睐。据京东发布数据显示,厨房家电相关品类增长迅速,空气炸锅、咖啡机、多用途锅具等厨房用品销售额平均同比增速超50%。苏宁易购平台空气炸锅、破壁料理机、取暖器销售同比增长分别达128%、98%、352%,品质生活小家电走俏。
解放双手的小家电们,不仅颜值在线,更符合“懒人经济”的需求,深受主张智能化、个性化和精细化的年轻消费群体的追捧。报告显示,家电消费者以18-44岁的青壮年群体居多,其中25-34岁区间的人群最多,达到了64.5%,90后已然成为家电消费的主力军;从职业角度看,城市白领为家电主要消费群体。电商平台数据显示,国庆假期,30岁以下的年轻人购物总额相比平时提升了36%。
面对“精致抠”们
消费体验成为家电行业内卷新方向?
随着消费的升级换代,人们对于家电的需求也在不断变化。报告显示,超八成消费者会因生活刚需而购买家电,“精致抠”们拒绝“野性消费”,会选择优惠时机再下单;除了传统电商平台,新兴的短视频、直播、社交平台等渠道都深受消费者追捧。除价格外,颜值和品质是消费者的重要考量因素。
除了产品本身,消费者们同样希望能够获得优质的消费体验和配套服务。报告显示,三包服务仍然是消费者们最希望获得的服务,送货上门和安装以及及时客服响应是家电售后服务中的重要环节。为了给用户带来更好的消费体验,“十一”期间,商家们通过“云购物”等新型消费模式,构建数字化购物平台,提升消费者的购物体验。国美零售店紧扣“体验”二字,将元宇宙与娱乐相结合,打造沉浸式交互体验,为消费者提供更具体验感的零售服务;苏宁易购线下全国各地举办多场活动,线上打造24小时不打烊“云店”,消费者通过线上下单,线下最快1小时可送货到家。
科技懒,技术宅
智能、健康家电成消费新趋势
在疫情成为常态化的今天,人们居家时间比从前更长,消费者也开始追求更智能的居家生活。年轻人主张智能、互动、舒适、健康,而这些理念折射到家电消费上,就体现在年轻用户群体更注重产品的品质化和智能性上,通过智慧场景联动,打造新型家居体验。据京东消费及产业发展研究院发布“十一”假期消费洞察报告显示,国庆假期前三天,品质化、智能化、精细化的产品成为家庭消费升级的主要方向,其中洗鞋机消费较2021年“十一”假期增长7倍,烘干机、洗地机等也取得了约3倍的增长。厨房作为重要的生活场景,相关品类增长迅速,电动榨汁杯、空气炸锅、咖啡机、面条机等厨房用品平均同比增速超过50%。
家电产品最主要的核心竞争力还是产品本身,随着技术的进步和消费者的需求的升级,家电也从智能家电单品发展成为套系化的全屋智慧系统。但受到疫情的影响,原材料的供应链成本增加,家电制作成本增加,传导影响商家盈利,商家又该如何突破困境?快来Mob研究院《 2022年中国家电消费人群洞察报告》一探究竟吧!